Marketing per la tua palestra - Guida Completa

Il mercato del fitness, in Italia, si conferma in continua crescita.

La cura della propria salute e del proprio corpo sembra interessare sempre di più agli italiani, tanto che il numero di iscritti in palestre e centri fitness è in forte aumento.

Basti pensare, ad esempio, che solo l’anno scorso, nel mercato del fitness in Italia, la spesa media a persona ha raggiunto quota 458 euro.

Il crescente interesse sta portando dunque a nuove opportunità, che proprietari e gestori di palestre possono sfruttare adottando le giuste strategie.

E tu, hai già pensato a una strategia di marketing per la tua palestra? Sfruttando un buon piano di marketing per palestre è possibile non solo sostenere la crescita della tua attività nel lungo termine, ma anche cavalcare l’onda e il momento favorevole – ottenendo il massimo dai tuoi investimenti.

In questo articolo parleremo proprio di questo, analizzando:

• Cosa serve sapere per gestire con successo il marketing per la tua palestra;
  
  
• Come creare un piano marketing per palestre adatto al tuo centro fitness;
  
  
• Idee e strategie di marketing per palestre da conoscere per la tua attività.

Marketing per palestre: cosa ti serve sapere

Partiamo dalle basi, considerando cosa ti serve sapere prima di iniziare a pensare al marketing per la tua palestra.

Innanzitutto, occorre sfatare il mito per cui gestire con successo questa fase risieda tutto nel inventare frasi di marketing originali per la tua palestra, idee creative o varie promozioni.

Per quanto questi strumenti possano ovviamente risultare utili, ciò che è più importante per creare con successo un piano marketing per il tuo centro fitness è conoscere i principi del marketing.

Ad esempio, sebbene gli obiettivi della propria strategia possano variare da un’attività all’altra, in genere un piano di marketing per palestre può avere uno o più fra i seguenti obiettivi:

• incrementare la notorietà del tuo brand, permettendo a più persone di conoscere la tua attività;
  
  
• Aumentare il valore percepito della tua palestra agli occhi delle persone, per incrementare le probabilità che si iscrivano;
  
  
• Acquisire nuovi clienti, trasformando le persone interessate in iscritti paganti;
  
  
• Guadagnare di più da ogni singolo atleta, come ad esempio aumentando il numero di acquisti per ogni iscritto o l’entrata media per ogni spesa che compie.
  

Se ci fai caso, queste fasi riprendono il percorso decisionale che ogni consumatore percorre dal momento in cui scopre la tua attività per la prima volta a quando diventa un tuo cliente fidelizzato.
Pensaci: innanzitutto, la persona viene a conoscenza della tua palestra, magari tramite amici o grazie a una pubblicità online.

Dopodiché, valuta se iscriversi o meno, sottoscrive eventualmente un abbonamento e, magari, inizia ad acquistare altri prodotti che la tua palestra vende – come bevande energetiche o abbigliamento sportivo.

L’obiettivo finale resta quello di aumentare il proprio fatturato creando clienti soddisfatti, aumentando il numero di iscritti e le entrate per ogni persona – seguendo in modo accurato il processo decisionale e la psicologia che vi sta dietro.

Ma non perdiamoci oltre e vediamo strategie di marketing per la tua palestra che puoi adottare in base a ogni singolo tuo obiettivo strategico.

Strategie di marketing per palestre

Per entrare nel merito della questione, conviene dividere tattiche e idee di marketing che puoi adottare per la tua palestra in base all’obiettivo strategico che vuoi raggiungere:

#1 Strategie di marketing per far conoscere la tua palestra

Per far spargere la voce e far conoscere la tua palestra in zona (e non solo), ti serve uno strumento che ti aiuti ad “amplificare” il tuo messaggio – assicurandoti che raggiunga in modo efficace più persone nel minor tempo possibile.

Alcuni idee che puoi sfruttare, ad esempio, includono:

• Pubblicità su Facebook e Instagram;
  
  
• Pubblicità cartacea e volantini;
  
  
• Altri annunci online, come su Google o TikTok.
  
  

In ogni caso, attenzione: sfruttare la pubblicità senza avere un messaggio che funzioni porterà la tua palestra a spendere denaro inutilmente.

Pensala in questo modo: pubblicare annunci (online o cartacei) funzionerà come un vero e proprio megafono – amplificando ciò che hai da dire alle persone.

Usare frasi di marketing per palestre vuote e non efficaci, senza avere alle spalle un servizio di qualità e un’offerta che interessi al tuo pubblico, ti porterà a una perdita di soldi. .

Quindi concentrati dapprima sul messaggio – e poi interrogati su come far conoscere a più persone possibili la tua offerta!

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#2 Strategie per aumentare il valore percepito del tuo centro fitness

Tra il momento in cui un potenziale iscritto scopre la tua attività e quello in cui sottoscrive un abbonamento, c’è un’intera fase conosciuta come fase di considerazione o di “consideration”.

A questo stadio il tuo obiettivo è quello di aumentare il valore percepito della tua offerta e del tuo centro agli occhi del potenziale cliente, in modo tale da aumentare le probabilità che si iscriva.

Una tattica di digital marketing per palestre utile a fare ciò è pubblicare contenuti di valore sui tuoi profili social o sul tuo sito web, così da aumentare la curiosità e l’interesse della persona verso il tuo centro.

Puoi mostrare allenamenti di gruppo, nuovi attrezzi e macchinari e in generale parlare di aspetti che sai che possono interessare al tuo pubblico di riferimento.

In questo modo, favorirai l’interesse della persona e la attirerai verso la scelta di iscriversi al tuo centro fitness.

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#3 Strategie per aumentare la spesa media degli abbonati alla tua palestra

Hai acquisito il cliente e ormai da tempo è soddisfatto del tuo servizio? Vuoi aumentare ulteriormente le tue entrate e ti stai chiedendo come farlo?

Ebbene, le risposte, in questo caso, sono due:

• Puoi aumentare le entrate per ogni singolo acquisto;
  
  
• Puoi aumentare il numero di acquisti che ogni iscritto compie.
  

Per il primo obiettivo, le idee di marketing che puoi sfruttare per la tua palestra includono:

• Valutare un aumento dei prezzi dell’abbonamento;
  
  
• Includere più servizi che interessano al tuo pubblico in ogni tariffa, di modo da poter giustificare un aumento finale del costo;
  
  
• Offrire più fasce di tariffe – come una “smart”, una “classic” e una “premium”, ognuna con prezzi variabili e di modo che chi ha più potere d’acquisto possa acquistare un servizio più costoso.
  
  

Se invece vuoi aumentare il numero di acquisti per persona, devi nuovamente chiederti cosa interessa al tuo pubblico e iniziare a proporre i cosiddetti upsell.

Ad esempio, potresti iniziare a promuovere diete personalizzate con nutrizionisti affiliati, vendere abbigliamento sportivo sostenibile o bevande.

Puoi testare varie opzioni e vedere cosa funziona meglio!

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#4 Strategie di web marketing per palestre per ottenere più iscritti

Ci siamo: il potenziale iscritto conosce già la tua palestra, ha seguito i tuoi contenuti a lungo e ora si trova di fronte a una scelta – iscriversi o meno.

Siamo alla fase di conversione, dove puoi applicare strategie di marketing e web marketing per la tua palestra che rendano la scelta più semplice e vantaggiosa per la persona, facilitando così la decisione di iscriversi. 

Cosa significa?

Immagina di dover scegliere tra due palestre: è più probabile che tu ti iscriva in un centro fitness senza un sito web chiaro, senza recensioni e che nessuno conosce – o in una palestra con tante recensioni positive, di cui i tuoi amici hanno parlato bene e con una presenza online chiara?

La domanda, ovviamente, si risponde da sola: ci sono diversi fattori che influenzano la scelta finale e che possono essere ottimizzati per aumentare il tasso di conversione.

Questi includono:

Riprova sociale

La cosiddetta “riprova sociale” o “social proof” riguarda la nostra tendenza a fare riferimento alle scelte e opinioni degli altri per prendere una decisione.
Quando non siamo sicuri di cosa fare, guardiamo quali scelte prendono gli altri per cercare indizi o conferme – come, ad esempio, quando guardiamo le recensioni di un ristorante prima di prenotare un tavolo.

Per la tua palestra, funziona esattamente allo stesso modo – puoi sfruttare la riprova sociale per aumentare le probabilità che una persona si iscriva, lavorando su aspetti come:

• Aumentare il numero di recensioni visibili sui tuoi profili social e sul tuo sito può fare una grande differenza. Puoi chiedere ai tuoi clienti di lasciare una recensione e, per incentivare ulteriormente, offrire bonus come un mese di abbonamento gratis in regalo. Questo non solo arricchisce la tua reputazione online, ma incoraggia anche altri a fare lo stesso, contribuendo a creare una solida riprova sociale.
  
  
• Mettere in mostra eventuali certificazioni di qualità o premi ricevuti dal tuo centro fitness, che attestano la qualità del tuo servizio. Questi riconoscimenti fungono da garanzia per i potenziali clienti, dimostrando che la tua palestra è certificata e apprezzata nel settore. Mostrare tali attestati sul sito web e sui profili social può aumentare la fiducia e incentivare le iscrizioni.
  
  
• Chiedere ai personal trainer che lavorano con te di parlare del tuo centro sui loro profili social è una strategia di marketing digitale per palestre efficace per ampliare la visibilità. I loro seguaci possono percepire il loro entusiasmo e la loro esperienza come una forma di riprova sociale, aumentando la credibilità e l'attrattività del tuo centro fitness.
  
  
• Se riesci, registra brevi video-recensioni della tua palestra con alcuni iscritti, assicurandoti di ottenere il loro consenso. Questi video possono essere poi condivisi sui social media della tua palestra. I video autentici di clienti soddisfatti possono avere un grande impatto, mostrando in modo visibile e personale l’esperienza positiva di chi frequenta la palestra.

Esperienza utente

La cosiddetta “esperienza utente” include tutto ciò che il potenziale cliente vive e sperimenta durante il suo percorso verso l’acquisto, sia fisicamente che online.

In questo caso, l’obiettivo è rimuovere il più possibile il cosiddetto “attrito” – assicurandosi che il processo di acquisto sia facile, naturale e senza intoppi.

Un esempio?

Pensa a un sito web lento, che funziona male o che semplicemente è confusionario.
Un sito del genere può frustrare gli utenti e diminuire le probabilità che completino l’acquisto.

Per ottimizzare l’esperienza utente, ripercorri a ritroso il viaggio che il tuo potenziale iscritto compie e assicurati che tutto fili liscio. È importante verificare che non ci siano ostacoli nell’esperienza utente che compromettono le chance di iscrizione.

Metodi di pagamento

Per ultimo (ma non meno importante) occorre che tu rifletta sul momento vero e proprio del pagamento.

Questo aspetto viene spesso sottovalutato, ma un momento cruciale del “viaggio” del consumatore. Quali metodi di pagamento ha a disposizione la persona? Il processo è chiaro? Può utilizzare i metodi con cui si sente più sicuro?Rispondere a queste domande ti aiuterà a ottimizzare questa fase del processo di acquistoInoltre, una soluzione a cui puoi ricorrere è dare ai tuoi potenziali iscritti la possibilità di pagare a rate.

‍Questa soluzione risulta particolarmente efficace perché non tutti hanno sempre a disposizione, in ogni momento, il denaro di cui hanno bisogno per un investimento significativo come un abbonamento in palestra.

‍Permettendo al tuo pubblico di diluire i pagamenti nel tempo, aumenti le chance che le persone acquistino – superando le barriere legate al costo immediato.La buona notizia? Puoi fare tutto ciò con 0% interessi e zero costi aggiuntivi sfruttando Qomodo – il sistema di pagamento che permette ai tuoi clienti di pagare a rate, mentre tu incassi subito ogni centesimo.Interessante, vero?